服務條款及細則.
利用規約.
服務條款及細則
以下條款是您與“心物整理所“（以下統稱“整理所“）訂立的具備法律效力的”服務條款及細則“（以下統稱“服務條款“），確立您使用“整理服務“（以下統稱“本服務“）時享有的法律責任和權利。在本服務條款中，“您“指任何使用或訪問本服務的企業或個人。
請您務必仔細閱讀、充分理解本服務條款中各條款，包括免責條款。如果您不接受本服務條款的所有條款，請您停止使用本服務。您使用本服務等行為將視為您同意接受本服務條款的約束。
一、使用本服務的要求
您明確聲明和保證：您具備足夠的法律權利或授權來簽署或履行本服務條款；您對於本服務條款的簽署或履行不會對您須履行的任何其他服務條款、安排造成衝突或導致違約。您也保證本服務條款對您具有法律效力和強制執行力。
二、關於本服務
“整理服務“是心物整理所提供的專業整理收納服務，當中包括整理諮詢、家居整理、搬屋整理、收納用品配置、講座、工作坊及商用整理服務。當您需要購買或使用本服務時，可以通過整理所的網站或社交平台申請本服務。在提出申請後，請等待整理所與您聯繫確認本服務時間。您提交服務申請後，請保持通訊暢通，整理所將與您聯繫服務事宜。
整理所提供的服務範圍包括整理諮詢、家居整理、搬屋整理、收納用品配置、講座、工作坊及商用整理服務，但不包括清潔及搬運服務。服務內容將根據您在諮詢期間提出的需求，以及整理所提供的整理方案進行制定。
整理所期望您一同參與整理的過程，請您提供一切合適的協助，包括篩選、搬動物品、準備適量的垃圾膠袋等。如未能參與整理的過程或提供相關協助，請在委託確認前告知整理所。
整理完成後，整理所會向您解釋物品新的擺放位置。如有需要亦會在服務時間內提供物品後續處理服務，包括丟棄、捐贈或回收。對於超出本服務範圍或超時工作的需求或內容，包括但不限用品採購、運送物品、垃圾處理等，整理所可能有權要求額外費用或拒絕提供服務。
三、服務費用
整理所會在整理諮詢後和上門服務前，提供明確的服務報價，說明不同項目的收費資訊。服務費用將根據服務項目、人手和時間等因素進行計算，您或需在服務開始前支付相應的訂金。
請於服務日至少48小時前，交付訂金以確認委託，否則或將被視為放棄委託，不會為您保留相關服務日期。當您繳交訂金後，相關服務委托方能正式生效。
整理所會於服務完成後，將提供當日服務紀錄給你確認實際服務時間，以計算實際服務費用。請於服務完成後14天內，依照指示支付餘款。
四、免責條款
整理所將盡最大努力保證服務質量，確保提供專業、高效的整理服務，符合行業標準和您的需求。整理所會傾聽您的需求和回饋，並及時處理您提出的問題和意見。同時將遵守相關的服務安全規定和標準，在服務中確保員工和您的安全。
整理所將提供您所需的準確資訊和建議，幫助您做出適切的決定，包括物品篩選、空間規劃、收納用品等建議。整理所可能要求您在使用整理服務提供的整理用品或設備時遵守使用方法，並對於因您不當使用而導致的損壞或意外不承擔責任。
整理所不會在未經您的同意下丟棄物品，因此整理所對任何已丟棄及遺失物品一概不會負上任何法律責任。但整理所將盡力保護您的財產和物品安全，在整理過程中小心處理您的物品，避免損壞或遺失。
您應提供明確的整理要求和期望，包括整理範圍、特殊需求、優先事項等，以助整理所理解客戶的需求，並如實回答或提供必要的資訊和文件，如房屋平面圖、特殊物品位置等，以幫助整理所順利進行工作。
您需在上門整理前向相關家庭成員達成整理共識，如家庭成員對整理服務有任何異議，整理所有權終止服務。並有責任先將所有貴重物品或容易損壞的物品妥善收好，避免整理過程中遺失貴重或損壞相關物品。
您應配合整理所提供必要的協助，如提供清理空間、篩選及搬動物品等，以確保整理過程順利進行。如您家中有小孩或寵物，必須在委託確認前告知整理所。如果有蟑螂、蝨患及鼠患問題，必須在委託確認前告知，整理所有權中止服務。
五、取消及改期
如有取消或改期服務的需求，您需提前通知整理所，並可能需要支付取消或改期費用。服務日的48小時前，取消或更改日期時間，訂金將獲發還予您；服務日的48小時內，取消或更改日期時間：訂金或將不獲發還予您。
整理所及其雇員、代理人或分包商對超越合理控制的事件所造成的無法履行義務、或延遲履行義務以及履行其他本協議下的任何義務的後果不承擔任何責任。不可抗力事件包括但不限於：
(一) 自然災害。如颱風、地震、洪水、冰雹；
(二) 政府行為。如徵收、徵用、法律修改和制定；
(三) 社會異常事件。如戰爭、罷工、騷亂；
(四) 電腦病毒或駭客攻擊、互聯網路、通訊線路等原因造成服務中斷。
若不可抗力事件持續，整理所有權暫停履行任何本服務條款下的義務，並有權在一定的緩衝時間後繼續履行。整理所將以合理的方式努力結束不可抗力事件或找到解決方案，以便於整理所在不可抗力事件繼續的情況下仍能履行整理所的義務。
六、收集個人資料及私隱政策聲明
整理所非常重視您的個人私隱，並確保服務於任何情況下收集、使用、儲存及查閱個人資料之程序均符合香港的《個人資料(私隱)條例》的要求。整理所將確保我們的職員嚴格遵守本收集個人資料聲明。請細閱下文以了解整理所的收集個人資料政策。
使用整理所之服務時將向您收集個人資料，包括但不限於以下資料：姓名、電話號碼、手提電話號碼、地址、電郵地址等。整理所使用您提供的個人資料，向您提供所需要的服務，包括本服務、以製作提案、簽發單據、收集意見及資料分析。同時亦會使用您提供的個人資料向您提供有關整理所相關服務的推廣及宣傳，您可隨時向整理所表明或更改接收推廣及宣傳意願。您有責任提供申請表格上列為必填的資料，或使用服務的必要資料，否則整理所有可能無法提供您要求之服務。
披露個人資料整理所不會租用、出售、轉移或披露整理所所持有之個人資料予他人或非整理所有關單位，除非：
（一）對方為於業務上向整理所提供行政、電訊、電腦或其他任何服務的人士、代理機構、承辦商或服務提供者；
（二）您要求之服務由有關人士／公司負責提供；
（三）已預先得到您的同意；
（四）對非法活動、懷疑詐騙、涉及或威脅到任何人的人身安全的事件作出調查、預防及採取行動；
（五）遵循所有適用法津、規定、法律程序、具法律效力的政府要求、行政制度或規例要求。
保障措施整理所只在有必要達到收集您個人資料所訂明的用途期間內，保留您的個人資料。如整理所持有的個人資料無需再用於收集資料時所列出的目的，將在合理時間內銷毀有關資料。整理所會採取適當措施以保障整理所持有的個人資料，免受遺失、未經許可的收集、使用、修改、轉移、查閱及披露。
七、智識財產權聲明
整理所在本服務過程中提供的全部內容，包括但不限於商標、網頁、作品、照片、圖片、攝影、影像、簡介、評論、文字敘述及網站畫
面之編排等等的智識財產權歸整理所及其關聯公司所有。上述智識財產權均受到法律保護。
除著作權法規定之合理使用情形，或其他法令有明文規定外，其商標權、專利權、著作權、營業秘密及其他智慧財產權，均屬整理所或授權整理所使用之權利人所有，任何人如未於事前取得整理所及權利人之書面同意與授權，均不得加以使用。如有違反，整理所將追究法律責任。
八、適用法律及違約責任
本服務條款應受中華人民共和國香港特別行政區法律解釋和管轄，並不考慮法律衝突。
您承諾不利用本服務實施違反國家法律法規或侵犯第三方合法權利的行為，因違反國家法律法規或本協議的約定而給整理所造成損失的，您應賠償整理所因此而造成的一切損失，並消除影響。
如雙方就本服務條款的內容或其執行發生任何爭議，雙方應儘量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向香港的法院提起訴訟。
在任何情況下，整理所依據本服務條款對當次服務所承擔的違約責任總額不超過整理所向您提供當次服務所獲得的服務費用總額。
九、終止與變更
當法律制定或者修訂、相關部門頒佈有約束力規定、整理所營業方向發生調整等情況導致不得不終止與變更本服務時，整理所會通過業務公告等形式通知用戶。
根據國家法律法規變化及業務運營需要，整理所有權對本協議不時地修改，並代替原來的協議。使用者可隨時登陸查閱最新協定；使用者有義務不時關注並閱讀最新版的協議及網站公告。如使用者不同意更新後的協議，應立即停止接受本服務；如用戶繼續使用的，即視為同意更新後的協議。
十、其他
您在履行本協定的過程中，應遵從所有適用的法律。
若本協定中部分內容因任何原因被認定無效的，此無效條款不影響其他條款的有效性。
整理所有權轉讓在本協議下任何權利或義務。
本協議所有標題僅為方便閱讀所設置，並不影響本服務協定任何部分的含義或解釋。
如果您對本服務和條款有任何疑問或需要與整理所聯繫，請發送郵件至shinbutsuhk@gmail.com。
最近更新日期：2025年9月
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